编者按:提案工作作为政协的一项全局性工作,对于推进政协协商民主建设,协助党和政府实行决策民主化科学化,有着不可替代的重要作用。今年来,我县相关提案承办单位积极探索提案办理方式,建立健全提案办理制度,加强沟通与协商,取得了较好成效。现将部分单位开展提案办理协商的做法和成效刊出,供学习参考。
今年,县公安局共承办政协委员提案6件,其中主办4件,协办2件。今年委员们的这些提案符合实际,针对性强,为公安事业的创新发展,进一步做好公安工作起到了促进作用。县公安局严格按照县政府、县政协的要求,以办理政协委员提案为契机,紧密结合工作实际,始终坚持把办理政协委员提案作为进一步促进全县公安工作和改进公安民警服务态度、提高改进公安工作管理水平,提升服务质量的一项重要工作来抓,真正做到了思想重视、措施有力、效果明显,实现了办复率、见面率、满意率均达100%的工作目标。
一、领导重视,提高认识。收悉提案后,县公安局十分重视委员提案的办理工作,把办理工作列入重要议事日程,对所交办的6件提案进行专门研究,成立由局长亲自挂帅的办理工作领导小组,制定具体落实方案,提出了办理措施,明确了办理质量和时限。根据涉及的工作,将每一件提案具体内容落实到承办部门,明确了分管领导亲自抓,确定各承办部门的负责人为提案办理第一责任人。做到了有计划、有目标、有要求、有考核,将办理工作落到实处,确保提案“件件有答复,事事有回音”。在办理过程中,杨南局长、纪委王军书记多次询问办理进展情况,确保工作落实到位。
二、健全制度,规范程序。为使办理工作程序化、规范化,让办理工作办出实效,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题,县公安局从健全规章制度、规范办理程序入手,进一步规范了受理、承办、反馈、走访等工作程序,制定了归口办理、协作配合、分级负责等制度,有效防止了前紧后松、拖拉等靠、敷衍塞责、不求实效等问题的发生,既有效解决了问题,又提升了委员的满意率。
三、沟通联系,赢得满意。在办理工作中,县公安局始终把提案人是否满意、群众是否受益作为衡量工作的标准,加强了“事前拜访、事中走访、事后回访”三个环节的工作。办理之前,承办部门负责人积极与提案人联系,了解其意图,有针对地开展工作。同时经过调查研究,认真办理并形成初步答复后,采取上门走访、座谈交流等多种形式征求意见。县公安局根据委员提出的意见,不断修改、完善答复,并再次征求听取委员的意见。在办理中向委员汇报的同时,对委员提出的提案,凡是能解决的立即解决,一时难以解决的制定出方案并征得委员的同意后创造条件尽快解决,个别因条件所限,确实难以解决的,向委员说明情况,耐心解释,并制定出工作计划,取得他们的理解与支持。
四、真抓实管,解决问题。在办理工作中,县公安局突出重点、找准根源,有计划、有步骤地落实工作措施,认真办理。针对加强交通设施建设,整治校园周边交通秩序等提案。扎实推进交通安全专项整治工作,加大校园周边交通秩序整治,加强上放学时段的警力安排,疏导交通,确保学生的安全,交通秩序得到了极大改善。针对改良高清探头上射灯的提案,县公安局领导高度重视,立即组织了刑侦、通信、指挥中心等各相关警种进行现场勘察,对各点位进行了现场测试,对部分点位进行了整改,有的部位由2盏补光灯改为1盏补光灯,有的部位将灯光进行了调整,尽量避开驾驶员的行车视线,充分发挥了高清视频监控摄像头作用。